Ein Verkehrsunfall ist oft mit Stress, Unsicherheit und vielen Fragen verbunden. Unsere Schadenabteilung begleitet Sie auf Wunsch vom ersten Kontakt bis zur abgeschlossenen Reparatur – persönlich, transparent und mit kurzen Kommunikationswegen.
Ganz gleich, ob es sich um einen Haftpflichtschaden, einen Teilkasko- oder Vollkaskoschaden handelt: Wir unterstützen Sie bei der gesamten Schadenabwicklung und koordinieren die erforderlichen Schritte mit allen Beteiligten.
Unsere Leistungen
Wir übernehmen auf Wunsch die vollständige Organisation Ihres Schadenfalls.
Schadenaufnahme
Kommunikation mit Ihrer oder der gegnerischen Versicherung
Zusammenarbeit mit unabhängigen, zertifizierten Kfz-Sachverständigen
Ersatzteilbeschaffung
Terminplanung
Organisation eines Ersatzfahrzeugs (nach Verfügbarkeit und Versicherungsumfang)
Fachgerechte Instandsetzung nach Herstellervorgaben
Wiederherstellung des Fahrzeugzustands vor dem Schadenereignis
Unterstützung bei der gesamten Dokumentation Ihres Schadenfalls
Mit einer unterschriebenen Reparaturfreigabe sowie – soweit erforderlich – einer Abtretungserklärung übernehmen wir einen Großteil der Kommunikation mit Versicherungen und weiteren Beteiligten. Dadurch werden Wege verkürzt und der organisatorische Aufwand für Sie deutlich reduziert.
Wir arbeiten regelmäßig mit deutschen sowie ausländischen Versicherungen zusammen.
Fiktive Scahdenabrechnung
Nicht jeder Schaden muss zwingend repariert werden.
Wenn Sie Ihren Schaden im Rahmen der gesetzlichen und versicherungsrechtlichen Möglichkeiten fiktiv abrechnen möchten, unterstützen wir Sie ebenfalls.
Hierzu arbeiten wir mit qualifizierten Sachverständigen zusammen und unterstützen Sie bei der Erstellung von Schadenkalkulationen oder Gutachten. Die Entscheidung über Art und Umfang einer Regulierung obliegt ausschließlich der jeweiligen Versicherung sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Damit wir Ihnen schnell helfen können
Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie – soweit vorhanden – bitte folgende Informationen bereit.
Haftpflichtschaden
- Handelt es sich um einen Haftpflichtschaden?
- Ist Ihnen ein anderes Fahrzeug in Ihr Fahrzeug gefahren?
- Ist der Unfallgegner bekannt?
Liegt Fahrerflucht vor? - Wurde der Unfall polizeilich aufgenommen?
- Liegt bereits ein Unfallbericht oder Aktenzeichen vor?
Kaskoschaden
- Handelt es sich um einen Kaskoschaden?Beispielsweise:
- Glasschaden (Teilkasko)
- Wildschaden
- Sturm- oder Hagelschaden
- Diebstahl
- selbst verschuldeter Unfallschaden (Vollkasko)
Versicherungsdaten
Bitte halten Sie möglichst bereit:
- Name Ihrer Versicherung
- Versicherungsscheinnummer (meist oben rechts auf dem Versicherungsschein)
- Wurde der Schaden bereits gemeldet?
- Liegt bereits eine Schadennummer vor?
Vertragsbedingungen
Bitte prüfen Sie außerdem:
- Besteht eine Werkstattbindung?
- Falls ja: Welche Bedingungen gelten?
- Wie hoch ist Ihre Selbstbeteiligung?
Typische Selbstbeteiligungen sind beispielsweise:
- Teilkasko: 150 €
- Vollkasko: 300 €, 500 € oder individuell vereinbart
Finanzierung oder Leasing
Ist Ihr Fahrzeug
- finanziert oder
- geleast,
gelten unter Umständen besondere vertragliche Regelungen hinsichtlich der Reparatur oder der Werkstattwahl.
Falls Sie hierzu Fragen haben, unterstützen wir Sie selbstverständlich gern.
Kontakt Schadenabteilung
015563 399770
schadenquantumkfz@web.de
015563 399770
Wir kümmern uns um den Rest.
Von der ersten Schadenaufnahme über Gutachten und Kommunikation mit Versicherungen bis zur fachgerechten Reparatur begleiten wir Sie zuverlässig durch den gesamten Schadenprozess.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden haben Geschädigte in vielen Fällen das Recht, eine Werkstatt ihrer Wahl sowie einen unabhängigen Sachverständigen zu beauftragen. Welche Ansprüche im Einzelfall bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des jeweiligen Schadenfalls.